ट्रस्ट & सेफ्टी

एक सुरक्षित, विश्वसनीय और भरोसेमंद मार्केटप्लेस का निर्माण iGotMarket की सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक है। हम अपने प्लेटफ़ॉर्म की सुरक्षा, विश्वसनीयता और गुणवत्ता को लगातार बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, ताकि खरीदार, विक्रेता, सर्विस प्रोवाइडर्स, ग्राहक, व्यवसाय तथा अन्य सभी यूज़र्स अधिक विश्वास के साथ एक-दूसरे से जुड़ सकें और ट्रांज़ैक्शन कर सकें।

Trust & Safety पेज उन उपायों के बारे में बताता है जिन्हें iGotMarket अपने प्लेटफ़ॉर्म, यूज़र्स और मार्केटप्लेस कम्युनिटी की सुरक्षा में सहायता करने के लिए अपनाता है। यद्यपि कोई भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म प्रत्येक जोखिम को पूरी तरह समाप्त नहीं कर सकता, फिर भी हम दुरुपयोग और धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों को कम करने, जिम्मेदार उपयोग को प्रोत्साहित करने तथा रिपोर्ट की गई चिंताओं पर उचित कार्रवाई करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

एक सुरक्षित मार्केटप्लेस का निर्माण सभी की साझा जिम्मेदारी है। iGotMarket एक सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म उपलब्ध कराने का प्रयास करता है, जबकि यूज़र्स को हमारी सेफ्टी टिप्स, कम्युनिटी गाइडलाइंस, टर्म्स & कंडीशंस तथा अन्य लागू पॉलिसीज़ का पालन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

iGotMarket एक ऐसे मार्केटप्लेस को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है जो विश्वास, पारदर्शिता, निष्पक्षता और जिम्मेदार भागीदारी को बढ़ावा देता है। हमारा प्रयास है कि ऐसा वातावरण उपलब्ध कराया जाए जहां व्यक्ति, व्यवसाय, सर्विस प्रोवाइडर्स, ग्राहक तथा अन्य यूज़र्स अधिक विश्वास के साथ एक-दूसरे से जुड़ सकें, संवाद कर सकें और ट्रांज़ैक्शन कर सकें।

हम अपने प्लेटफ़ॉर्म को निरंतर बेहतर बनाने, सुरक्षा उपायों को मजबूत करने, धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों को कम करने, जिम्मेदार व्यवहार को प्रोत्साहित करने तथा हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस, टर्म्स & कंडीशंस और अन्य लागू पॉलिसीज़ के अनुपालन को बढ़ावा देने के लिए लगातार कार्य करते हैं।

यद्यपि कोई भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म यह सुनिश्चित नहीं कर सकता कि प्रत्येक बातचीत या ट्रांज़ैक्शन पूरी तरह जोखिम-मुक्त होगा, फिर भी iGotMarket ऐसे जोखिमों की पहचान करने, उन्हें रोकने, उनकी जांच करने तथा उन पर उचित कार्रवाई करने के लिए उचित और आवश्यक कदम उठाने के लिए प्रतिबद्ध है, जो हमारे मार्केटप्लेस की सुरक्षा, विश्वसनीयता या अखंडता को प्रभावित कर सकते हैं।

हम अपने यूज़र्स को भी जागरूक रहने, हमारी सेफ्टी टिप्स का पालन करने, संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करने तथा सभी के लिए सुरक्षित और विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनाए रखने में सहयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

iGotMarket अपने मार्केटप्लेस की गुणवत्ता, सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने में सहायता के लिए विज्ञापनों, लिस्टिंग्स, ऑनलाइन स्टोर्स, प्रोफाइल्स, इमेजेज़ तथा अन्य कंटेंट की मैनुअल रिव्यू प्रकाशित होने से पहले या बाद में कर सकता है। रिव्यू का दायरा और समय कंटेंट के प्रकार, कैटेगरी, प्लेटफ़ॉर्म गतिविधियों तथा अन्य संबंधित परिस्थितियों के अनुसार अलग-अलग हो सकता है।

हमारी रिव्यू प्रक्रिया का उद्देश्य ऐसे कंटेंट की पहचान करने में सहायता करना है जो हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस, टर्म्स & कंडीशंस, अन्य लागू पॉलिसीज़ या लागू कानूनों का उल्लंघन कर सकता है। जहां आवश्यक हो, हम अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं, यूज़र्स से आवश्यक सुधार करने का अनुरोध कर सकते हैं, कंटेंट की दृश्यता सीमित कर सकते हैं, कंटेंट हटा सकते हैं या अन्य उचित कार्रवाई कर सकते हैं।

मैनुअल रिव्यू का यह अर्थ नहीं है कि iGotMarket ने प्रत्येक विज्ञापन, लिस्टिंग, प्रोफाइल, ऑनलाइन स्टोर या यूज़र गतिविधि का सत्यापन, अनुमोदन या समर्थन किया है। यूज़र्स को स्वयं आवश्यक जानकारी की स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी चाहिए, उचित सावधानी बरतनी चाहिए तथा किसी भी बातचीत या ट्रांज़ैक्शन से पहले हमारी सेफ्टी टिप्स का पालन करना चाहिए।

हम स्पैम, भ्रामक जानकारी, धोखाधड़ीपूर्ण कंटेंट तथा अन्य ऐसी गतिविधियों को कम करने के लिए अपनी रिव्यू प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार करते रहते हैं, जो हमारे मार्केटप्लेस को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकती हैं।

iGotMarket अपने मार्केटप्लेस में धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों को कम करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम धोखाधड़ी, फर्जी अकाउंट्स, भ्रामक कंटेंट, स्पैम, प्रतिरूपण (Impersonation) तथा अन्य संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करने और उन्हें हतोत्साहित करने के लिए अपनी प्रक्रियाओं, निगरानी उपायों तथा प्लेटफ़ॉर्म फीचर्स में निरंतर सुधार करते रहते हैं।

जहां आवश्यक हो, हम यूज़र्स द्वारा की गई रिपोर्ट्स की समीक्षा कर सकते हैं, प्लेटफ़ॉर्म गतिविधियों का मूल्यांकन कर सकते हैं, अतिरिक्त जानकारी मांग सकते हैं, संदिग्ध अकाउंट्स या कंटेंट पर प्रतिबंध लगा सकते हैं तथा हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस, टर्म्स & कंडीशंस, अन्य लागू पॉलिसीज़ और लागू कानूनों के अनुसार अन्य उचित कार्रवाई कर सकते हैं।

धोखाधड़ी की रोकथाम एक साझा जिम्मेदारी है। जहां iGotMarket प्लेटफ़ॉर्म पर दुरुपयोग को कम करने का प्रयास करता है, वहीं यूज़र्स को भी आवश्यक जानकारी की स्वतंत्र रूप से पुष्टि करनी चाहिए, गोपनीय जानकारी साझा करने से बचना चाहिए तथा भुगतान करने, व्यक्तिगत जानकारी साझा करने या किसी ट्रांज़ैक्शन में शामिल होने से पहले हमारी सेफ्टी टिप्स का पालन करना चाहिए।

यद्यपि हम धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों की पहचान करने और उन्हें कम करने के लिए निरंतर कार्य करते हैं, फिर भी कोई भी ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म धोखाधड़ी या अन्य अवैध गतिविधियों की पूर्ण रोकथाम की गारंटी नहीं दे सकता। यदि आपको कोई संदिग्ध गतिविधि दिखाई दे, तो कृपया उसकी सूचना यथाशीघ्र iGotMarket को दें, ताकि आवश्यकता होने पर उचित कार्रवाई की जा सके।

यूज़र्स के अकाउंट्स की सुरक्षा एक सुरक्षित मार्केटप्लेस बनाए रखने का महत्वपूर्ण हिस्सा है। iGotMarket उचित सुरक्षा उपायों तथा प्लेटफ़ॉर्म में निरंतर सुधार के माध्यम से अकाउंट्स की सुरक्षा को मजबूत करने और अनधिकृत पहुंच के जोखिम को कम करने का प्रयास करता है।

अपने अकाउंट की सुरक्षा बनाए रखने में यूज़र्स की भी महत्वपूर्ण भूमिका होती है। हम यूज़र्स को अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर अद्यतन रखने, अपने डिवाइस की सुरक्षा सुनिश्चित करने, OTP या वेरिफिकेशन कोड किसी के साथ साझा न करने तथा अकाउंट में किसी भी संदिग्ध या अनधिकृत गतिविधि का संदेह होने पर तुरंत iGotMarket को इसकी सूचना देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

यदि हमें किसी अकाउंट में असामान्य, संदिग्ध या सामान्य उपयोग से भिन्न गतिविधि दिखाई देती है, तो iGotMarket अकाउंट तथा मार्केटप्लेस की सुरक्षा के लिए कुछ फीचर्स पर अस्थायी रूप से प्रतिबंध लगा सकता है, अतिरिक्त वेरिफिकेशन का अनुरोध कर सकता है या अन्य उचित सुरक्षा उपाय कर सकता है।

यद्यपि हम अकाउंट सुरक्षा को निरंतर बेहतर बनाने का प्रयास करते हैं, फिर भी यूज़र्स को अपने अकाउंट की सुरक्षा के लिए स्वयं भी उचित सावधानी बरतनी चाहिए।

यूज़र्स की प्राइवेसी का सम्मान करना और उनकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा करना iGotMarket के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हम व्यक्तिगत जानकारी का जिम्मेदारीपूर्वक प्रबंधन करने तथा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और लागू कानूनों के अनुसार उसका उपयोग, प्रोसेसिंग और संरक्षण करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, उपयोग, प्रकटीकरण, परिवर्तन या नष्ट होने से बचाने में सहायता के लिए उचित सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। साथ ही, हम अपने प्लेटफ़ॉर्म पर प्रोसेस की जाने वाली जानकारी की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए अपनी प्रक्रियाओं और सुरक्षा उपायों की समय-समय पर समीक्षा तथा उनमें सुधार करते रहते हैं।

यूज़र्स भी अपनी प्राइवेसी की सुरक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हम यूज़र्स को सलाह देते हैं कि वे अन्य यूज़र्स के साथ केवल आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी ही साझा करें, बातचीत करने वाले व्यक्ति की पहचान जहां आवश्यक हो वहां सत्यापित करें तथा जब तक वास्तव में आवश्यकता न हो, तब तक संवेदनशील जानकारी साझा करने से बचें।

iGotMarket व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, स्टोरेज, प्रोसेसिंग, सुरक्षा, साझा करने तथा आवश्यक अवधि तक सुरक्षित रखने के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।

iGotMarket यूज़र्स को ऐसे विज्ञापनों, लिस्टिंग्स, ऑनलाइन स्टोर्स, प्रोफाइल्स, रिव्यूज़, चैट्स, इमेजेज़ या अन्य कंटेंट की रिपोर्ट करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस, टर्म्स & कंडीशंस, अन्य लागू पॉलिसीज़ या लागू कानूनों का उल्लंघन करते प्रतीत होते हों। यूज़र्स द्वारा की गई रिपोर्ट्स हमारे लिए ऐसे कंटेंट या व्यवहार की पहचान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं, जो मार्केटप्लेस की सुरक्षा और विश्वसनीयता को प्रभावित कर सकते हैं।

हमारी मॉडरेशन प्रक्रिया में रिपोर्ट किए गए कंटेंट की समीक्षा करना, उपलब्ध जानकारी का मूल्यांकन करना, जहां आवश्यक हो वहां अतिरिक्त जानकारी मांगना तथा रिपोर्ट किए गए मामले की प्रकृति और गंभीरता के आधार पर उचित कार्रवाई करना शामिल हो सकता है। ऐसी कार्रवाई में आवश्यक सुधार का अनुरोध करना, कंटेंट की दृश्यता सीमित करना, कंटेंट हटाना, कुछ फीचर्स पर प्रतिबंध लगाना या अन्य उचित कदम उठाना शामिल हो सकता है।

हम प्रत्येक रिपोर्ट की निष्पक्ष और वस्तुनिष्ठ तरीके से समीक्षा करने का प्रयास करते हैं। प्रत्येक रिपोर्ट का मूल्यांकन उपलब्ध जानकारी के आधार पर किया जाता है तथा केवल रिपोर्ट किए जाने से किसी कंटेंट को हटाया जाना या किसी अकाउंट पर प्रतिबंध लगाया जाना आवश्यक नहीं है।

हम स्पैम, भ्रामक जानकारी, धोखाधड़ीपूर्ण गतिविधियों, दुरुपयोग तथा अन्य ऐसे कंटेंट को कम करने के लिए अपनी मॉडरेशन प्रक्रियाओं में निरंतर सुधार करते रहते हैं, जो iGotMarket कम्युनिटी को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकते हैं।

iGotMarket लागू कानूनों का पालन करने तथा जहां कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत हो, वहां सक्षम प्राधिकरणों के साथ सहयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है। ऐसा सहयोग वैध जांचों में सहायता करने, यूज़र्स की सुरक्षा करने, धोखाधड़ी को रोकने तथा हमारे मार्केटप्लेस की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने में सहायक होता है।

जहां आवश्यक हो और लागू कानूनों के अनुसार, iGotMarket संबंधित जानकारी सुरक्षित रख सकता है, वैध कानूनी अनुरोधों का उत्तर दे सकता है तथा कानून प्रवर्तन एजेंसियों, नियामक प्राधिकरणों, न्यायालयों या अन्य सक्षम प्राधिकरणों को आवश्यक सहायता प्रदान कर सकता है।

जानकारी का कोई भी प्रकटीकरण लागू कानूनों, हमारी प्राइवेसी पॉलिसी तथा अन्य लागू पॉलिसीज़ के अनुसार किया जाएगा। iGotMarket यूज़र्स की जानकारी का प्रकटीकरण केवल वहीं करेगा जहां कानून द्वारा इसकी आवश्यकता हो, इसकी अनुमति हो या जैसा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में वर्णित है।

प्राधिकरणों के साथ हमारा सहयोग यूज़र्स की सुरक्षा, वैध जांचों में सहायता, धोखाधड़ी की रोकथाम तथा iGotMarket कम्युनिटी की सुरक्षा और विश्वसनीयता बनाए रखने के उद्देश्य से किया जाता है।

विश्वास और सुरक्षा बनाए रखने के लिए निरंतर सुधार आवश्यक है। iGotMarket उभरते जोखिमों का समाधान करने, यूज़र्स के अनुभव को बेहतर बनाने तथा अपने मार्केटप्लेस की समग्र सुरक्षा और विश्वसनीयता को मजबूत करने के लिए समय-समय पर अपने प्लेटफ़ॉर्म, प्रक्रियाओं, पॉलिसीज़ तथा सुरक्षा उपायों की समीक्षा और उनमें सुधार करता रहता है।

हम अपने यूज़र्स के सुझावों और फीडबैक को महत्व देते हैं। आपके सुझाव, रिपोर्ट्स तथा रचनात्मक फीडबैक हमें सुधार की संभावनाओं की पहचान करने तथा अधिक सुरक्षित, विश्वसनीय और उपयोगी मार्केटप्लेस विकसित करने में सहायता करते हैं।

जैसे-जैसे टेक्नोलॉजी, यूज़र्स की आवश्यकताएं और नियामकीय आवश्यकताएं विकसित होती हैं, iGotMarket नए फीचर्स प्रस्तुत कर सकता है, मौजूदा सुरक्षा उपायों को बेहतर बना सकता है, अपनी पॉलिसीज़ अपडेट कर सकता है तथा यूज़र्स और प्लेटफ़ॉर्म की बेहतर सुरक्षा के लिए अतिरिक्त उपाय लागू कर सकता है।

हमारा उद्देश्य यूज़र्स का विश्वास लगातार मजबूत करना, उनके आत्मविश्वास को बढ़ाना तथा iGotMarket का उपयोग करने वाले सभी लोगों के लिए अधिक सुरक्षित और विश्वसनीय मार्केटप्लेस अनुभव प्रदान करना है।

यदि Trust & Safety या iGotMarket का सुरक्षित रूप से उपयोग करने के संबंध में आपके कोई प्रश्न, चिंताएं, सुझाव हों या आपको किसी प्रकार की सहायता की आवश्यकता हो, तो कृपया iGotMarket से संपर्क करें। हम आपके अनुरोध की समीक्षा करेंगे और यथाशीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेंगे।

मार्केटप्लेस का सुरक्षित रूप से उपयोग करने के लिए व्यावहारिक सुझावों हेतु कृपया हमारी सेफ्टी टिप्स देखें। उपयुक्त व्यवहार और प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग संबंधी नियमों के लिए हमारी कम्युनिटी गाइडलाइंस देखें। आपके कानूनी अधिकारों और जिम्मेदारियों के बारे में अधिक जानकारी के लिए हमारी टर्म्स & कंडीशंस देखें। आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संग्रह, उपयोग, स्टोरेज, प्रोसेसिंग, सुरक्षा, साझा करने तथा आवश्यक अवधि तक सुरक्षित रखने के बारे में जानकारी के लिए कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी देखें।