अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
iGotMarket से जुड़े अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर यहाँ उपलब्ध हैं। यदि आपको अपनी जानकारी नहीं मिलती है, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें।
हम प्रत्येक संदेश की सावधानीपूर्वक समीक्षा करते हैं और यथाशीघ्र उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
अकाउंट
+ 1. iGotMarket क्या है?
iGotMarket एक डिजिटल मार्केटप्लेस है, जो एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर व्यक्तियों, व्यवसायों, सेवा प्रदाताओं, कार्य प्रोफ़ाइलों और स्थानीय समुदायों को जोड़ता है। यहाँ आप खरीद सकते हैं, बेच सकते हैं, किराए पर दे या ले सकते हैं, कार्य प्रोफ़ाइल के माध्यम से लोगों को नियुक्त कर सकते हैं, सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं, अपना ऑनलाइन स्टोर बना सकते हैं और विभिन्न श्रेणियों में अवसर खोज सकते हैं।
+ 2. क्या अकाउंट बनाना निःशुल्क है?
हाँ। iGotMarket पर अकाउंट बनाना और उसका उपयोग करना पूरी तरह निःशुल्क है। भविष्य में कुछ वैकल्पिक प्रीमियम सुविधाएँ या सशुल्क सेवाएँ उपलब्ध कराई जा सकती हैं।
+ 3. मैं अकाउंट कैसे बनाऊँ?
अकाउंट बनाना आसान है। अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें, आपके मोबाइल पर भेजे गए वन-टाइम पासवर्ड (OTP) से उसका सत्यापन करें और अपनी मूल प्रोफ़ाइल जानकारी पूरी करें। अकाउंट बन जाने के बाद आप iGotMarket का उपयोग शुरू कर सकते हैं।
+ 4. मुझे OTP क्यों प्राप्त नहीं हुआ?
नेटवर्क संबंधी समस्या, कमजोर मोबाइल सिग्नल, अस्थायी सेवा बाधा या गलत मोबाइल नंबर के कारण OTP मिलने में देरी हो सकती है। कृपया कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और नया OTP प्राप्त करने का अनुरोध करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो iGotMarket सपोर्ट से संपर्क करें।
+ 5. मैं अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर कैसे बदलूँ?
आप अपनी प्रोफ़ाइल से अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते हैं। आपकी सुरक्षा के लिए नया मोबाइल नंबर सत्यापित होने के बाद ही आपके अकाउंट पर सक्रिय किया जाएगा।
+ 6. मैं अपना ईमेल पता कैसे बदलूँ?
आप अपनी प्रोफ़ाइल से अपना ईमेल पता अपडेट कर सकते हैं। आपके अकाउंट की सुरक्षा के लिए कुछ मामलों में परिवर्तन से पहले सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
+ 7. मैं अपना अकाउंट कैसे हटाऊँ?
अपना अकाउंट हटाने का अनुरोध करने के लिए कृपया iGotMarket के संपर्क करें पेज के माध्यम से संपर्क करें। सुरक्षा और संचालन संबंधी कारणों से, अनुरोध पर कार्यवाही करने से पहले हम आपके अकाउंट के स्वामित्व का सत्यापन और अकाउंट की रिव्यू कर सकते हैं। कुछ परिस्थितियों में, जैसे सक्रिय ऑर्डर्स, चल रहे विवाद, धोखाधड़ी की जाँच, नीति प्रवर्तन या कानूनी दायित्व होने पर, अकाउंट हटाने में देरी हो सकती है या अनुरोध अस्वीकार किया जा सकता है। iGotMarket को बेहतर बनाने के लिए हम आपके जाने का कारण भी पूछ सकते हैं। स्वीकृत अकाउंट हटाने के अनुरोध हमारी नीतियों और लागू कानूनों के अनुसार संसाधित किए जाएँगे।
+ 8. मेरा अकाउंट अस्थायी रूप से प्रतिबंधित क्यों है?
सुरक्षा या नीति संबंधी कारणों से आपका अकाउंट अस्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जा सकता है। सामान्य कारणों में कई बार गलत OTP सत्यापन प्रयास, असामान्य अकाउंट गतिविधि, अकाउंट की रिव्यू या हमारी नियम एवं शर्तें अथवा कम्युनिटी गाइडलाइंस के संभावित उल्लंघन शामिल हैं। अधिकांश अस्थायी प्रतिबंध रिव्यू के बाद स्वतः हट जाते हैं या समाप्त कर दिए जाते हैं।
+ 9. मेरा अकाउंट सस्पेंड या निष्क्रिय क्यों किया गया?
यदि कोई अकाउंट हमारी नियम एवं शर्तें, कम्युनिटी गाइडलाइंस, लागू कानूनों का बार-बार उल्लंघन करता है या धोखाधड़ी, दुरुपयोग अथवा अन्य हानिकारक गतिविधियों में शामिल पाया जाता है, तो उसे सस्पेंड या निष्क्रिय किया जा सकता है। अन्य उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा और एक विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनाए रखने के लिए भी हम आवश्यक कार्रवाई कर सकते हैं।
+ 10. क्या मैं अपना अकाउंट पुनः सक्रिय कर सकता हूँ?
यदि आपका अकाउंट अस्थायी रूप से प्रतिबंधित या निष्क्रिय किया गया है, तो सहायता के लिए आप iGotMarket सपोर्ट से संपर्क कर सकते हैं। अकाउंट पुनः सक्रिय होगा या नहीं, यह प्रतिबंध के कारण और अकाउंट की पात्रता पर निर्भर करता है।
+ 11. मैंने अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर का स्थायी रूप से उपयोग खो दिया है। मैं अपना अकाउंट कैसे पुनर्प्राप्त करूँ?
यदि आपने अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर का स्थायी रूप से उपयोग खो दिया है, तो संपर्क करें पेज के माध्यम से iGotMarket से संपर्क करें। आपका अकाउंट पुनर्प्राप्त करने या पंजीकृत मोबाइल नंबर बदलने से पहले आपसे अकाउंट के स्वामित्व का सत्यापन पूरा करने के लिए कहा जा सकता है।
लिस्टिंग्स
+ 1. मैं विज्ञापन या आइटम कैसे जोड़ूँ?
विज्ञापन जोड़ने के लिए विज्ञापन करें चुनें, उपयुक्त श्रेणी चुनें, आवश्यक फॉर्म भरें और अपना विज्ञापन सबमिट करें। अपने ऑनलाइन स्टोर में आइटम जोड़ने के लिए आइटम जोड़ें चुनें, उपयुक्त श्रेणी चुनें, आवश्यक फॉर्म भरें और अपना आइटम सबमिट करें। प्रत्येक विज्ञापन और आइटम लाइव होने से पहले रिव्यू किया जाता है। यह रिव्यू प्रक्रिया धोखाधड़ी, फर्जी लिस्टिंग्स, भ्रामक जानकारी, प्रतिबंधित सामग्री और अन्य नीति उल्लंघनों को रोकने में मदद करती है, जिससे सभी के लिए अधिक सुरक्षित और विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनता है।
+ 2. क्या मैं एक से अधिक विज्ञापन और आइटम जोड़ सकता हूँ?
हाँ। आप एक ही iGotMarket अकाउंट के अंतर्गत कई विज्ञापन और आइटम बना तथा प्रबंधित कर सकते हैं, बशर्ते वे हमारी नीतियों और लागू कानूनों का पालन करते हों।
+ 3. क्या मैं अपने विज्ञापन या आइटम में बदलाव कर सकता हूँ?
हाँ। आप किसी भी समय अपने विज्ञापन या आइटम को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किए गए विज्ञापन और आइटम लाइव होने से पहले दोबारा रिव्यू किए जाते हैं, जिससे एक विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनाए रखने में मदद मिलती है।
+ 4. मैं अपना विज्ञापन या आइटम कैसे हटाऊँ?
आप किसी भी समय अपने अकाउंट से अपना विज्ञापन या आइटम हटा सकते हैं। हटाने के बाद वह अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देगा। इस कार्रवाई को वापस नहीं लिया जा सकता।
+ 5. मेरा विज्ञापन या आइटम क्यों हटा दिया गया?
यदि कोई विज्ञापन या आइटम हमारी नियम एवं शर्तें, कम्युनिटी गाइडलाइंस, लागू कानूनों या iGotMarket की अन्य नीतियों का उल्लंघन करता है, तो उसे हटाया जा सकता है। फर्जी, भ्रामक, प्रतिबंधित, डुप्लीकेट या अन्य किसी भी प्रकार की गैर-अनुपालक सामग्री होने पर भी उसे हटाया जा सकता है।
+ 6. मेरा विज्ञापन या आइटम लाइव कैसे होता है?
विज्ञापन या आइटम सबमिट करने के बाद वह हमारी रिव्यू प्रक्रिया में जाता है। प्रत्येक विज्ञापन और आइटम का रिव्यू किया जाता है, जिससे धोखाधड़ी, फर्जी लिस्टिंग्स, भ्रामक जानकारी, प्रतिबंधित सामग्री और अन्य नीति उल्लंघनों को रोकने में मदद मिलती है। यदि आपका सबमिशन हमारी नीतियों का पालन करता है, तो वह लाइव हो जाता है। यदि अतिरिक्त जानकारी या बदलाव की आवश्यकता होती है, तो स्वीकृति से पहले आपको उसे अपडेट करने के लिए कहा जा सकता है।
+ 7. मेरा विज्ञापन या आइटम खोज परिणामों में क्यों दिखाई नहीं दे रहा है?
यदि आपका विज्ञापन या आइटम अभी रिव्यू में है, लंबित है, निष्क्रिय है, समाप्त हो चुका है, हटाया जा चुका है या हमारी नीतियों का पालन नहीं करता है, तो वह खोज परिणामों में दिखाई नहीं दे सकता। हाल ही में स्वीकृत या अपडेट किए गए विज्ञापन और आइटम सभी खोज परिणामों में दिखाई देने में थोड़ा समय ले सकते हैं।
स्टोर
+ 1. मैं ऑनलाइन स्टोर कैसे बनाऊँ?
आप अपने iGotMarket अकाउंट से आवश्यक स्टोर जानकारी भरकर और उसे रिव्यू के लिए सबमिट करके एक ऑनलाइन स्टोर बना सकते हैं। प्रत्येक स्टोर लाइव होने से पहले रिव्यू किया जाता है। यह रिव्यू प्रक्रिया सभी के लिए एक विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनाए रखने में मदद करती है।
+ 2. क्या मैं एक से अधिक ऑनलाइन स्टोर बना सकता हूँ?
नहीं। प्रत्येक iGotMarket अकाउंट से केवल एक ऑनलाइन स्टोर बनाया और प्रबंधित किया जा सकता है। यदि आपको अतिरिक्त स्टोर की आवश्यकता है, तो कृपया iGotMarket सपोर्ट से संपर्क करें।
+ 3. मुझे नए ऑर्डर की जानकारी कैसे मिलेगी?
जब भी आपके स्टोर पर नया ऑर्डर प्राप्त होगा, आपको उसकी सूचना मिलेगी। प्लेटफ़ॉर्म और उपलब्ध सेवाओं के अनुसार, सूचना ऐप, वेबसाइट, ईमेल, SMS या अन्य समर्थित माध्यमों से भेजी जा सकती है।
+ 4. मेरे स्टोर के ऑर्डर्स की डिलीवरी कौन करेगा?
अपने ग्राहकों के ऑर्डर्स की डिलीवरी की जिम्मेदारी स्टोर मालिक की होती है। आप स्वयं डिलीवरी कर सकते हैं, अपने डिलीवरी स्टाफ का उपयोग कर सकते हैं या अपने क्षेत्र में उपलब्ध किसी उपयुक्त डिलीवरी सेवा की सहायता ले सकते हैं। जहाँ उपलब्ध हो, वहाँ आप iGotMarket द्वारा समर्थित डिलीवरी सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं।
+ 5. क्या मैं अपने स्टोर को अस्थायी रूप से सस्पेंड कर सकता हूँ?
हाँ। आप अपने ऑनलाइन स्टोर की स्थिति Suspended करके उसे अस्थायी रूप से सस्पेंड कर सकते हैं। जब तक आपका स्टोर सस्पेंड रहेगा, ग्राहक नए ऑर्डर्स नहीं कर पाएँगे। आप किसी भी समय स्टोर की स्थिति वापस Active करके उसे फिर से उपलब्ध करा सकते हैं।
+ 6. मैं अपना ऑनलाइन स्टोर कैसे हटाऊँ?
आप अपनी स्टोर सेटिंग्स से ऑनलाइन स्टोर हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। अनुरोध सबमिट होने के बाद आपका स्टोर लॉक हो जाएगा और नए ऑर्डर्स स्वीकार करना बंद कर देगा। आपके अनुरोध की तारीख से 30 दिनों की प्रतीक्षा अवधि शुरू होगी, जिसके दौरान यदि आप चाहें तो स्टोर हटाने का अनुरोध रद्द कर सकते हैं। इस अवधि में iGotMarket सक्रिय ऑर्डर्स, ग्राहक विवाद, रिटर्न अनुरोध, नीति उल्लंघन या अन्य लंबित मामलों की भी रिव्यू कर सकता है। यदि अनुरोध रद्द नहीं किया जाता और हटाने में कोई बाधा नहीं होती, तो आपका स्टोर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा। स्वीकृत स्टोर हटाने के अनुरोध हमारी नीतियों और लागू कानूनों के अनुसार संसाधित किए जाएँगे।
ऑर्डर्स एवं रिटर्न्स
+ 1. स्टोर मेरा पात्र रिटर्न स्वीकार नहीं कर रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?
समस्या का समाधान करने के लिए पहले स्टोर से संपर्क करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो संबंधित जानकारी के साथ iGotMarket को इसकी रिपोर्ट करें। हम अपनी नीतियों के अनुपालन के लिए मामले की रिव्यू करेंगे और उल्लंघन पाए जाने पर संबंधित अकाउंट्स या लिस्टिंग्स के विरुद्ध उचित कार्रवाई कर सकते हैं।
+ 2. कोई ग्राहक ऐसे आइटम का रिटर्न माँग रहा है जो रिटर्न के योग्य नहीं है। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि रिटर्न अनुरोध आपकी रिटर्न नीति के अनुरूप नहीं है (उदाहरण के लिए, रिटर्न की समय-सीमा समाप्त हो चुकी है, आइटम का उपयोग किया जा चुका है, वह क्षतिग्रस्त है, किसी दूसरे आइटम से बदल दिया गया है या किसी अन्य कारण से रिटर्न के योग्य नहीं है), तो आप अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं और ग्राहक को उसका कारण बता सकते हैं। यदि विवाद जारी रहता है, तो संबंधित जानकारी के साथ iGotMarket को इसकी रिपोर्ट करें। हम अपनी नीतियों के अनुपालन के लिए मामले की रिव्यू करेंगे और प्लेटफ़ॉर्म का दुरुपयोग करने वाले अकाउंट्स के विरुद्ध उचित कार्रवाई कर सकते हैं।
+ 3. रिटर्न शिपिंग का खर्च कौन वहन करेगा?
पात्र रिटर्न के लिए रिटर्न शिपिंग का खर्च स्टोर मालिक वहन करेगा। खरीदारों को रिटर्न सही तरीके से पूरा करने के लिए स्टोर द्वारा दिए गए रिटर्न निर्देशों का पालन करना चाहिए।
मार्केटप्लेस
+ 1. क्या मैं सभी iGotMarket सेवाओं के लिए एक ही अकाउंट का उपयोग कर सकता हूँ?
हाँ। एक ही iGotMarket अकाउंट आपको सभी समर्थित सेवाओं और सुविधाओं का उपयोग करने की अनुमति देता है। अपनी आवश्यकता के अनुसार आप अलग-अलग अकाउंट बनाए बिना विज्ञापन कर सकते हैं, स्टोर में आइटम जोड़ सकते हैं, अपना ऑनलाइन स्टोर बना और प्रबंधित कर सकते हैं, उत्पाद खरीद और बेच सकते हैं, किराए पर दे या ले सकते हैं, लोगों को नियुक्त कर सकते हैं, सेवाएँ प्रदान कर सकते हैं तथा अन्य समर्थित सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।
+ 2. क्या मैं एक ही अकाउंट से खरीद और बिक्री कर सकता हूँ?
हाँ। एक ही iGotMarket अकाउंट का उपयोग खरीदने, बेचने, किराए पर देने या लेने, अपना ऑनलाइन स्टोर प्रबंधित करने तथा अन्य समर्थित मार्केटप्लेस सुविधाओं के लिए किया जा सकता है।
+ 3. क्या मैं एक साथ उत्पाद और सेवाएँ सूचीबद्ध कर सकता हूँ?
हाँ। iGotMarket उत्पादों, सेवाओं, किराये, कार्य प्रोफ़ाइलों और अन्य कई श्रेणियों का समर्थन करता है। आप एक ही अकाउंट से इन सभी का प्रबंधन कर सकते हैं, बशर्ते वे हमारी नीतियों का पालन करते हों।
+ 4. क्या व्यवसाय iGotMarket का उपयोग कर सकते हैं?
हाँ। व्यक्ति, व्यवसाय, स्टार्टअप, संगठन तथा अन्य पात्र संस्थाएँ हमारी नियम एवं शर्तें और लागू कानूनों के अनुसार iGotMarket का उपयोग कर सकती हैं।
+ 5. मैं विक्रेता से कैसे संपर्क करूँ?
विज्ञापनों के लिए, आप विक्रेता से चैट के माध्यम से या यदि उसने अपना मोबाइल नंबर सार्वजनिक किया है तो सीधे कॉल करके संपर्क कर सकते हैं। स्टोर आइटम्स के लिए, आप स्टोर पर उपलब्ध कॉन्टैक्ट फॉर्म, ईमेल या यदि विक्रेता ने अपना मोबाइल नंबर सार्वजनिक किया है तो सीधे कॉल करके संपर्क कर सकते हैं।
+ 6. क्या मैं iGotMarket की चैट का उपयोग व्यक्तिगत संदेशों के लिए कर सकता हूँ?
नहीं। iGotMarket की चैट केवल विज्ञापनों, सेवाओं, किराये, कार्य प्रोफ़ाइलों और अन्य मार्केटप्लेस गतिविधियों से संबंधित संवाद के लिए है। व्यक्तिगत, असंबंधित, स्पैम या अपमानजनक संदेशों के लिए चैट का उपयोग करना अनुमति नहीं है।
ट्रस्ट एवं सेफ्टी
+ 1. खरीदारी या बिक्री करते समय मैं सुरक्षित कैसे रहूँ?
जहाँ तक संभव हो, iGotMarket की संचार सुविधाओं, जैसे चैट या कॉन्टैक्ट फॉर्म, का उपयोग करें। ये खरीदारों और विक्रेताओं के बीच सुरक्षित संवाद का माध्यम प्रदान करती हैं और आपकी बातचीत का रिकॉर्ड बनाए रखने में भी मदद करती हैं। फ़ोन कॉल या ईमेल का उपयोग करते समय सावधानी रखें, क्योंकि इनके माध्यम से धोखाधड़ी या किसी और के रूप में पहचान बताने का जोखिम बढ़ सकता है। किसी भी भुगतान या प्रतिबद्धता से पहले हमेशा उत्पाद, सेवा, कार्य प्रोफ़ाइल या विक्रेता की जाँच करें। अपना OTP या अन्य संवेदनशील अकाउंट जानकारी कभी भी किसी के साथ साझा न करें और किसी भी संदिग्ध गतिविधि की तुरंत रिपोर्ट करें।
+ 2. यदि मेरे साथ धोखाधड़ी हो जाए तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको लगता है कि आप धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं, तो यदि संभव हो आगे की बातचीत या भुगतान तुरंत रोक दें और सभी संबंधित जानकारी के साथ iGotMarket को इसकी रिपोर्ट करें। घटना की प्रकृति के अनुसार, आपको अपने स्थानीय कानून प्रवर्तन अधिकारियों को भी इसकी सूचना देनी चाहिए। हम अपनी नीतियों के अनुपालन के लिए मामले की रिव्यू करेंगे और उल्लंघन पाए जाने पर संबंधित अकाउंट्स या लिस्टिंग्स के विरुद्ध उचित कार्रवाई कर सकते हैं।
+ 3. क्या iGotMarket उत्पादों या सेवाओं की गारंटी देता है?
नहीं। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, iGotMarket केवल एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है जो खरीदारों, विक्रेताओं, व्यवसायों और सेवा प्रदाताओं को जोड़ता है। हम उत्पादों, सेवाओं, कार्य प्रोफ़ाइलों या अन्य उपयोगकर्ता द्वारा प्रकाशित सामग्री की गुणवत्ता, सुरक्षा, वैधता, उपलब्धता या प्रदर्शन की कोई गारंटी नहीं देते।
+ 4. क्या iGotMarket प्रत्येक लिस्टिंग, स्टोर या उपयोगकर्ता का सत्यापन करता है?
iGotMarket प्रत्येक विज्ञापन, आइटम और ऑनलाइन स्टोर को लाइव होने से पहले रिव्यू करता है, जिससे धोखाधड़ी, फर्जी लिस्टिंग्स, भ्रामक जानकारी, प्रतिबंधित सामग्री और अन्य नीति उल्लंघनों को कम करने में मदद मिलती है। फिर भी, कोई भी रिव्यू प्रक्रिया यह गारंटी नहीं दे सकती कि प्रत्येक लिस्टिंग, स्टोर, उपयोगकर्ता या लेन-देन पूरी तरह वास्तविक या जोखिम-मुक्त है। खरीदने, बेचने, नियुक्त करने, किराए पर लेने या देने, भुगतान करने या किसी भी प्रकार का समझौता करने से पहले उपयोगकर्ताओं को हमेशा अपने विवेक का उपयोग करना चाहिए। लागू कानूनों द्वारा आवश्यक परिस्थितियों को छोड़कर, उपयोगकर्ताओं के बीच होने वाले लेन-देन से उत्पन्न किसी भी हानि या नुकसान के लिए iGotMarket जिम्मेदार नहीं होगा।
+ 5. iGotMarket पर होने वाले लेन-देन की जिम्मेदारी किसकी होती है?
iGotMarket पर होने वाले लेन-देन सीधे खरीदार और विक्रेता के बीच होते हैं। यद्यपि iGotMarket विज्ञापनों, आइटम्स और स्टोर्स को लाइव होने से पहले रिव्यू करता है तथा एक विश्वसनीय मार्केटप्लेस बनाए रखने के लिए संचार और रिपोर्टिंग की सुविधाएँ उपलब्ध कराता है, फिर भी खरीदार और विक्रेता अपने लेन-देन और निर्णयों के लिए स्वयं जिम्मेदार होते हैं। iGotMarket किसी भी व्यक्तिगत लेन-देन का पक्षकार नहीं है और उपयोगकर्ताओं के कार्यों, उत्पादों, सेवाओं या वादों की गारंटी नहीं देता।
+ 6. मुझे कौन-सी जानकारी कभी भी किसी के साथ साझा नहीं करनी चाहिए?
अपना OTP, अकाउंट सत्यापन कोड या अन्य संवेदनशील अकाउंट जानकारी कभी भी किसी के साथ साझा न करें। iGotMarket कभी भी आपसे आपका OTP नहीं माँगेगा।
+ 7. मैं किसी अनुचित विज्ञापन, आइटम या स्टोर की रिपोर्ट कैसे करूँ?
विज्ञापन, आइटम, स्टोर या उपयोगकर्ता पर उपलब्ध रिपोर्ट विकल्प का उपयोग करें या संबंधित जानकारी के साथ iGotMarket से संपर्क करें। हम रिपोर्ट की गई सामग्री की रिव्यू करते हैं और यदि वह हमारी नीतियों का उल्लंघन करती है, तो उचित कार्रवाई कर सकते हैं।
+ 8. मैं धोखाधड़ी या संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट कैसे करूँ?
धोखाधड़ी या किसी भी संदिग्ध गतिविधि की जितनी जल्दी हो सके रिपोर्ट विकल्प के माध्यम से या iGotMarket से संपर्क करके रिपोर्ट करें। कृपया जाँच में हमारी सहायता के लिए अधिक से अधिक संबंधित जानकारी प्रदान करें।
सपोर्ट
+ 1. मैं iGotMarket से कैसे संपर्क करूँ?
आप हमारी वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध संपर्क करें फॉर्म का उपयोग करके या हमारे आधिकारिक सपोर्ट ईमेल पते पर ईमेल भेजकर iGotMarket से संपर्क कर सकते हैं। कृपया पूरी और सही जानकारी प्रदान करें, ताकि हम आपकी बेहतर सहायता कर सकें।
+ 2. मैं किसी तकनीकी समस्या या बग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
यदि आपको कोई तकनीकी समस्या आती है या आपको लगता है कि आपने कोई बग पाया है, तो कृपया संपर्क करें पेज के माध्यम से उसकी रिपोर्ट करें। समस्या को दोबारा उत्पन्न करने के चरण, आपका डिवाइस, ब्राउज़र या ऐप का संस्करण तथा प्राप्त हुए किसी भी त्रुटि संदेश जैसी अधिक से अधिक जानकारी दें। इससे हमें समस्या की जाँच और समाधान करने में सहायता मिलती है।
+ 3. क्या मैं व्यावसायिक साझेदारी के लिए iGotMarket से संपर्क कर सकता हूँ?
हाँ। हम व्यावसायिक साझेदारी से संबंधित प्रस्तावों का स्वागत करते हैं। कृपया संपर्क करें पेज या हमारे आधिकारिक बिज़नेस ईमेल पते के माध्यम से अपनी साझेदारी या प्रस्ताव का विवरण भेजें।
+ 4. मैं प्राइवेसी पॉलिसी और नियम एवं शर्तें कहाँ पढ़ सकता हूँ?
हमारी प्राइवेसी पॉलिसी, नियम एवं शर्तें, डिस्क्लेमर तथा अन्य महत्वपूर्ण नीतियाँ हमारी वेबसाइट या ऐप पर उपलब्ध हैं। iGotMarket का उपयोग करने से पहले हम उन्हें पढ़ने की सलाह देते हैं।
+ 5. मुझे अपने प्रश्न का उत्तर नहीं मिला। मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपको अपनी आवश्यक जानकारी नहीं मिली है, तो कृपया संपर्क करें पेज के माध्यम से iGotMarket से संपर्क करें। हमारी टीम आपके प्रश्न की रिव्यू करेगी और यथाशीघ्र उत्तर देने का प्रयास करेगी।
+ 6. मेरे पास iGotMarket के लिए कोई सुझाव या फीडबैक है। मैं उसे कैसे साझा करूँ?
हम आपके सुझावों और फीडबैक का स्वागत करते हैं। आप अपने सुझाव, नए फीचर के अनुरोध या टिप्पणियाँ संपर्क करें पेज के माध्यम से साझा कर सकते हैं। आपका फीडबैक iGotMarket को बेहतर बनाने और सभी के लिए एक बेहतर मार्केटप्लेस तैयार करने में हमारी मदद करता है।